Gerente de Cobrança – Joinville, SC

  • Período Integral
  • Joinville, SC
  • Salary: A Combinar

Schulze Recuperação de Crédito

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

Empresa: Schulze Recuperação de Crédito

Cargo: Gerente de Cobrança

Descrição:

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Planejar e gerenciar a execução dos trabalhos da equipe, visando atingir metas e resultados através da qualificação da equipe e implantação de estratégias
Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades:

  • Garantir a produtividade das equipes, através da constante análise de desempenho, criando ferramentas motivacionais, reestruturação da  forma de trabalho e equipes com a finalidade de promover o alcance das metas preestabelecidas.
  • Atender ao cliente em visitas ao escritório, via telefone, whatsapp e e-mail diariamente;
  • Criar e controlar estratégias de Mailing diário;
  • Implantar estratégias de cobrança utilizando-se do sistema de informações para a melhor produtividade da carteira;
  • Tratar as reclamações com maior complexidade oriundas do banco/cliente;
  • Atualizar e analisar os relatórios de acompanhamento de desempenho, indicadores do banco e da equipe;
  • Analisar os resultados da equipe (mensal, trimestral e anual), para tomada de decisão;
  • Realizar a gestão de pessoas juntamente com o suporte como: entrevistas, sanções, desligamentos, férias, treinamentos, entre outros;
  • Realizar feedback para a equipe tendo como base os objetivos definidos;
  • Enviar solicitações, tratamento e retornos das demais áreas da empresa (planejamento/ TI / financeiro / RH).

Buscamos profissionais que possuam:

  • Ensino Superior Completo em área Administrativa, Financeira, Gestão de Pessoas ou áreas afins;
  • Experiência como gestor de equipe de cobrança, atendimento ou call center;
  • Habilidade em desenvolver pessoas, bom relacionamento interpessoal, proatividade e criatividade.
  • Visão estratégica orientada para alta performance. 

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Local: Joinville, SC

Dica: tenha atenção no anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

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